Általános Szerződési Feltételek (VoD)

rögzített színházi előadások online megtekintést lehetővé tevő szolgáltatás igénybevételére. A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Vígszínház honlapjának (https://vigszinhaz.hu/hu) „VígSTREMház” menüpontja alatt elérhető [https://video.vigszinhaz.hu/hu] oldalon („Honlap”) található, a jelen ÁSZF 2. pontjában meghatározott szolgáltatások igénybevételének általános szerződési feltételeit tartalmazza.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

A szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás adatai:
Székhelye: 1137 Budapest, Szent István krt. 14.
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzék száma: 01-09-963645
Adószáma: 23395819-2-41
Telefonszáma: +36 1 329-39-20
E-mail címe: vod@vigszinhaz.hu

(a továbbiakban: „Szolgáltató”)

2. A SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA, IGÉNYBEVÉTELÉNEK TECHNIKAI FELTÉTELEI

2.1. A jelen ÁSZF hatálya a Honlapon található alábbi szolgáltatásokra terjed ki: színházi előadások rögzített felvételeinek („Előadás”) online megtekintését egyedi lehívás alapján lehetővé tevő szolgáltatás („VoD Szolgáltatás”).

2.2. A VoD Szolgáltatás az Előadások, mint digitális tartalmak (szöveg, kép, audio, video) interneten keresztül történő hozzáférhetővé tételével valósul meg, az Előadások rögzített felvételeinek internetes megtekintésre elérhetővé tételével.

2.3. A VoD Szolgáltatás keretében elérhető Előadásokról a Honlapon található információkat a Szolgáltató rendszeresen frissíti, és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban az esetleges pontatlanságokért, elírásokért felelősséget nem vállal.

2.4. A Szolgáltató vele szerződött vállalkozó közreműködését veszi igénybe a VOD platform fejlesztése és üzemeltetése, továbbá tárhelyszolgáltatás (web hosting) céljából. A VoD Szolgáltatás nyújtásában közreműködő vállalkozó: eSolution Kft. (Székhelye: 2481 Velence, Vásártér utca 40., Cégjegyzékszáma: 07-09-030086, Adószáma: 12596535-2-07, Tel: +36 20 383 8007, E-mail: info@esolution.hu)

2.5. Az VoD Szolgáltatás keretében elérhető Előadások asztali számítógépen, laptopon, tableten és mobiltelefonon tekinthetők meg. A lejátszáshoz az alábbi böngészők valamelyikének legfrissebb verziója szükséges: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari (Apple eszközökön) vagy Mozilla Firefox. Ezek a böngészők tartalmazzák a lejátszáshoz szükséges tartalomvédelmi technológiát. Más böngészők (pl. Opera, Brave) esetén a lejátszás nem garantált.

2.6. A VoD Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele, hogy a Vevő rendelkezzen a megfelelő internetcsatlakozással. A kellemes nézési élményhez legalább 5 Mbps letöltési sebesség ajánlott. Lassabb kapcsolat esetén a rendszer automatikusan csökkenti a képminőséget a folyamatos lejátszás érdekében. Az internet csatlakozáshoz kapcsolódó összes költséget Vevőnek kell viselnie, beleértve az adatforgalmi díjakat is, függetlenül attól, hogy a Vevő hol veszi igénybe a szolgáltatást.

2.7. A Vevő köteles a jegy megvásárlását megelőzően megbizonyosodni arról, hogy az eszköz, amelyen a tartalmat meg kívánja tekinteni, alkalmas-e az Előadás lejátszására. A Szolgáltató kizárja a felelősségét arra vonatkozóan, ha a Vevő a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból nem tudja igénybe venni a VoD Szolgáltatást.

2.8. A kizárólag jegyvásárlással, azaz ellenérték fejében elérhető Előadások a szerzői jogok védelme és a művészi élmény megőrzése érdekében kizárólag elejétől a végéig, folyamatosan tekinthetők meg – sem előre-, sem visszatekerés nem lehetséges. (Az ingyenesen elérhető Előadásoknál az Adatkezelő bizonyos Eladások esetében lehetővé teszi az Előadás megtekintése során az előre- és visszatekerést). A Vevő a megvásárolt Előadást bármikor megállíthatja (szünet gomb), és a megtekintési időszakon belül később folytathatja – a rendszer megjegyzi, hogy hol tartott. Ha az internetkapcsolat rövid időre szakad meg, a lejátszó automatikusan megpróbálja folytatni a lejátszást. Ha hosszabb kiesés történik, az Előadást a Vevő „Saját előadásaim” menüpont alatt újraindíthatja – a rendszer felajánlja a folytatást onnan, ahol abbahagyta.

2.9. Előfordulhatnak a Szolgáltatónak fel nem róható olyan körülmények, amelyek bekövetkezése esetén a Vevő a fenti technikai feltételek teljesítése mellett sem tudja korlátlanul igénybe venni a VoD Szolgáltatást. A Szolgáltató a jogszabály által megengedett mértékig kizárja a felelősségét azért, ha a Vevő nem tudja vagy csak korlátozottan tudja igénybe venni a szolgáltatást az internet túlterheltsége vagy számítógépekkel vagy egyéb eszközökkel, hálózatokkal, az elektronikával vagy a kommunikációval kapcsolatos olyan hibák miatt, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül esnek.

3. A VÁSÁRLÁS FELTÉTELEI, A REGISZTRÁCIÓ

3.1. A VoD Szolgáltatás keretében elérhető Előadások megvásárlására jogosult bármely természetes személy vagy jogi személy (továbbiakban: „Vevő”).

3.2. A VoD Szolgáltatás keretében elérhető Előadást a Vevő a Honlapon történő jegyvásárlás ellenében tudja megtekinteni. A jegy megvásárlásának feltétele, hogy a Vevő a Holnapon regisztrált profillal rendelkezzen. A regisztrációhoz kizárólag egy érvényes e-mail címet kell megadni. A rendszer automatikusan küld a Vevőnek egy megerősítő kódot, amelynek használatával a fiók azonnal létrejön. Nincs szükség jelszóra. Bejelentkezéskor az e-mail címet kell megadni, a rendszer egy egyszer használatos belépő kódot küld a Vevőnek a megadott e-mail címre. A kód beírása után azonnal megtörténik a bejelentkezés. A regisztráció során megadott adatok a bejelentkezés után a „Profilom” menüpont alatt bármikor módosíthatók. Az e-mail cím módosításához az új címre megerősítő e-mailt küld a Szolgáltató, amelyben található linkre kattintva lép érvénybe a változás. A felhasználói fiók nem osztható meg mással, az a Vevő megadott e-mail címéhez kötődik – minden belépéshez a Vevő postafiókjába érkező kód szükséges. A megvásárolt Előadások kizárólag a Vevő fiókjából tekinthetők meg.

A Vevő a fiókját a Profilom menüpont „Beállítások" aloldalán törölheti. A törlés a megerősítést követően vissza nem vonható – a fiókhoz tartozó összes adat véglegesen törlődik, és a korábban megvásárolt, még aktív Előadásokhoz a hozzáférés is megszűnik.

A Vevőnek a regisztráció során – az erre vonatkozó jelölő négyzet kipipálásával – el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et, valamint a VoD Szolgáltatásokra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatót, amellyel kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat megismerte.

4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, JEGYVÁSÁRLÁS

4.1. A Vevő a felhasználói profil létrehozását (regisztrációt) követően lesz jogosult arra, hogy az általa kiválasztott Előadásra jegyet vásároljon. A Szolgáltató az adott Előadás leírása mellett feltünteti az adott Előadásra vonatkozó jegy vételárát. A jegyvásárlás folyamata a következő: (1) a Vevő kiválasztja a megtekinteni kívánt Előadást és a „Megvásárolom” gombra kattint ezzel elfogadva a jelen általános szerződési feltételeket; (2) a Vevőt a rendszer átirányítja a jegyvásárlási aloldalra, ahol megadhatja, illetve módosíthatja számlázási adatait, (3) a Vevő átirányításra kerül SimplePay fizetési oldalra; (4) a fizetési oldalon a Vevő megadja a SimplePay által kért adatokat és; (4) a Vevő a fizetési oldalon a „Fizetés” gombra kattintva bankkártyával kiegyenlíti a jegy árát; (5) Sikeres fizetés után az Előadás azonnal elérhető a Vevő fiókjában. A SimplePay oldalon az OTP Mobil Kft. által meghatározott szabályok az irányadóak.

4.2. A VoD Szolgáltatásra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a sikeres vásárlást a fizetési szolgáltató a Vevő részére visszaigazolja. A Szolgáltató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet („Kormányrendelet”) 11. § (1) bekezdés f) pontjában foglalt tájékoztatási kötelezettségének eleget téve tájékoztatja a Vevőt, hogy az Előadás megtekintését biztosító szerződés határozott időre, az Előadás egyszeri megtekintésére szóló időre jön létre, mely megtekintésre a 7.1. pontban rögzítettek szerint 30 napon belül van lehetőség. Az Előadás megtekintésével, legkésőbb a 30 napos határidő lejártával a szerződés megszűnik.

4.3. A létrejött szerződés távollévők között, elektronikus úton megkötött, írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződés a Szolgáltató által nem kerül papír alapon kinyomtatásra és iktatásra, így az utóbb papír alapon nem hozzáférhető.

4.4. A szerződéses jogviszony a jelen ÁSZF-ből, valamint a felek között elektronikus úton létrejövő egyedi szerződésből, vagyis a Vevő által történő jegyvásárlásból és a jegyvásárlás megtörténtének visszaigazolásából tevődik össze, és ezek rendelkezéseit a jogviszonyra együttesen kell alkalmazni.

4.5. Vevő esetleges általános szerződési feltételei a Szolgáltató és a Vevő közötti, a VoD Szolgáltatás igénybevételére vonatozó jogviszony tekintetében hatálytalan.

5. VÉTELÁR

5.1. A VoD Szolgáltatás keretében bizonyos Előadások ingyenesen elérhetők, ennek ténye a Honlapon jól láthatóan feltüntetésre kerül. Minden más esetben az Előadás igénybevételéért az adott Előadáshoz rendelt, a Honlapon feltüntetett vételárat kell a Vevőnek megfizetni. Az Előadás vételára a VoD Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban felmerülő valamennyi költséget tartalmazza a VoD Szolgáltatás igénybevételének időtartamára.

5.2. A VoD Szolgáltatás igénybe vételével megtekinthető Előadásoknál az általános forgalmi adóval növelt bruttó árak kerülnek feltüntetésre. A feltüntetett árak minden esetben magyar forintban értendők. Az esetleges akciós árak mindig külön is feltüntetésre kerülnek. Az akciós árak mindig csak az akció időtartamáig érvényesek.

5.3. A VoD Szolgáltatás keretében elérhető Előadások jegy árait a Szolgáltató szabadon határozza meg. Az árváltozás a Honlapon történő megjelenítéssel egyidejűleg lép hatályba, és a már megrendelt és megfizetett Előadások vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, esetleges rendszerhiba miatt megjelenő árra; akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron nyújtani. Ebben az esetben a Szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatásnyújtást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.

5.4. A Szolgáltató Kormányrendelet 8/A. §-ában foglaltakra tekintettel tájékoztatja a Vevőt, hogy a VoD Szolgáltatás keretében megvásárolt Előadás jelen szerződésben meghatározott teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson (vételár) felül további ellenérték megfizetésére Vevő nem köteles, a Szolgáltató semmilyen további pénzbeli követelésre feljogosító szerződési feltételt nem alkalmaz.

6. FIZETÉSI FELTÉTELEK

6.1. A VoD Szolgáltatás keretében vásárolt Előadások vételárának kiegyenlítése kizárólag bankkártyás fizetéssel lehetséges.

6.2. A megtekinteni kívánt Előadás melletti "Megvásárolom" gombra kattintással a Vevő átirányításra kerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a Vevő még egyszer ellenőrizheti, hogy a megvásárolni kívánt Előadás és a vételár helyes-e. A SimplePay fizetési oldalra az ott meghatározott szabályok az irányadók, az ott megadott fizetési és egyé adatok, tartalmáról a Szolgáltató nem szerez tudomást és kifejezetten kizárja az ezzel kapcsolatos felelősségét. A Szolgáltató a fizetés során megadott adatokat nem rögzíti, azokat nem kezeli, csak azt a tényt, hogy a fizetés sikeres volt-e. A SimplePay rendszerében elfogadott kártyákat a SIMPLE PAY rendszere és tájékoztatója tartalmazza. További információ a bankkártyák kibocsátójától kérhető.

6.3. Szolgáltató a fizetésről elektronikus számlát állít ki, amelyet elektronikus úton megküld a Vevőnek a megadott e-mail címre, legfeljebb két munkanapon belül.

7. AZ ELŐADÁSOK MEGTEKINTÉSE

7.1. A Vevő a jegyvásárlást és a vételár megfizetését követően, a felhasználói profiljába történő belépés után jogosult megtekinteni az Előadást. Az Előadás elindítására a vásárlástól számított 30 napon belül van lehetőség. Az első lejátszás megkezdésétől 48 óra áll rendelkezésre a megtekintésre. A vásárlás az Előadás egyszeri megtekintésre szól a 48 órás megtekintési időszakon belül.

7.2. Amennyiben az adott Előadáshoz elérhető felirat, az a lejátszó beállításaiban kapcsolható be. Az elérhető felirat-nyelvek az adott Előadás oldalán feltüntetésre kerülnek.

Az Előadást bármikor megállíthatja (szünet gomb), és a megtekintési időszakon belül később folytathatja – a rendszer megjegyzi, hogy hol tartott. Ha a kapcsolat rövid időre szakad meg, a lejátszó automatikusan megpróbálja folytatni a lejátszást. Ha hosszabb kiesés történik, az Előadást a „Saját előadásaim” menüpont alatt a Vásárló újraindíthatja – a rendszer felajánlja a folytatást onnan, ahol abbahagyta.

7.3. A Vevő a VoD Szolgáltatás igénybevétele keretében megvásárolt Előadásra vonatkozóan a megtekintésen kívül – semmilyen szerzői jogi vagy egyéb felhasználási jogot nem szerez. Jelen szerződés alapján a Vevő kizárólag a VoD Szolgáltatás keretében letöltött Előadás, mint digitális tartalom képernyőn történő megjelenítésére jogosult magáncélra, saját kulturális élmények megszerzése céljából.

7.4. Az Előadásokat a Vevő nem rögzítheti, a számítógépe memóriájában nem tárolhatja; az Előadások, azok bármely elemének másolása, sokszorosítása, módosítása, átdolgozása, letölthetővé tétele, kereskedelmi forgalomba hozatala, továbbítása, értékesítése, közvetítése vagy egyéb módon való terjesztése, szerkesztése, harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele kifejezetten tilos. Ez a tilalom nem vonatkozik a jelen szerződés szerinti egyszeri megtekintéshez szükséges technikai felhasználásokra, de az azt követő mindenfajta egyéb felhasználás tilos. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a tudomására jutott tiltott felhasználásból származó kártérítési és egyéb jogi igényeket érvényesítse.

7.5. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a VoD Szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítását megtagadja, ha a Vevő a jelen ÁSZF rendelkezéseit megszegi.

7.6. Vevő kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Előadás megtekintésének jelen fejezetben meghatározott módon történő biztosítása a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés szerződésszerű teljesítésének minősül.

8. AZ ELÁLLÁSI JOG KIZÁRÁSA

8.1. A Vevő tudomásul veszi, hogy a jelen szerződés olyan szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányul, amely esetén a felek meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki, ezért a Vevő a Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem gyakorolhatja a Kormányrendelet 20. §-a szerinti, a szerződés megkötését követő tizennégy (14) napos időtartamon belül gyakorolható elállási jogát.

9. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

9.1. Hibás teljesítés esetén a Vevő a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

9.2. Amennyiben a Szolgáltató érdekkörében felmerülő technikai vagy egyéb okból az Előadás a 7. Fejezetben meghatározott időtartam alatt nem vagy csak részben tekinthető meg, a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül gondoskodik a VoD Szolgáltatás hibájának kijavításáról. Ezesetben a 7. Fejezetben meghatározott, a megtekintésre nyitva álló határidők a hiba javítását követően újraindulnak. Vagy a Vevő az adott előadásra megváltott jegyét 6 (hat) hónapon belüli másik Előadásra beválthatja, vagy amennyiben erre nem tart igényt, jogosult a jegy vételárának visszatérítésére.

9.3. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

9.4. A jelen Fejezetben meghatározott szavatossági igények érvényesítése során a jelen ÁSZF 2.7. - 2.9. pontjaiban, továbbá a 11. Fejezetben foglalt felelősségkorlátozásokra, illetve -kizárásokra is figyelemmel kell lenni.

9.5. Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a Kormányrendelet 3. sz. Mellékletének 2. pontja alapján termékszavatosság kizárólag termék, azaz ingó dolog hibája esetén illeti meg a Vevőt. Tekintettel arra, hogy a VoD Szolgáltatás keretében vásárolt Előadás nem tárgyi adathordozón nyújtott, digitális adattartalomhoz interneten keresztül történő hozzáférés útján megvalósuló szolgáltatásnak minősül, így a jelen szerződés tárgyát képező Előadás nem minősül terméknek, erre tekintettel az Előadás vonatkozásban a termékszavatosság kizárt, termékszavatossági jogok nem érvényesíthetők.

9.6. A Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt arról is, hogy a VoD Szolgáltatások vonatkozásában a Szolgáltatót jogszabály által előírt kötelező jótállás nem terheli, és a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben sem vállal jótállási kötelezettséget, így a Vevő hibás teljesítés esetén csak a fentebb meghatározott kellékszavatossági igényeket érvényesítheti.

10. FOGYASZTÓI KIFOGÁSOK, PANASZOK KEZELÉSE

10.1. Vevő bármilyen kifogását, panaszát az érintett szolgáltatás azonosítására alkalmas adatokkal, valamint a kifogás vagy panasz pontos leírásával jelentheti be a Szolgáltató ügyfélszolgálatának email címén: vod@vigszinhaz.hu

10.2. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató az ügyfélszolgálathoz történő beérkezést követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni, és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

10.3. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, a felek a panaszról jegyzőkönyvet vesznek fel, amely a következőket tartalmazza: a) a Vevő neve, lakcíme, b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, c) a Vevő panaszának részletes leírása, a Vevő által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, d) a Szolgáltató nyilatkozata a Vevő panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges, e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a Vevő aláírása, f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje, g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

10.4. Ha a kifogás rendezésének módja a Vevő igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a Vevőnek át kell adni. Ha a Szolgáltató a Vevő igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a Vevőt.

10.5. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Vevő és a Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: „fogyasztói jogvita”) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Vevő vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Vevőt megillető jogokkal és a Vevőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A Szolgáltatóval megkötött ügyletekre elsősorban a Vevő lakóhelye szerint illetékes békéltető testület jogosult. Ennek hiányában pedig a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület, a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, telefon: 06 (1) 488 21 31).

10.6. A Vevő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testületek elérhetőségi adatait az alábbi internetcímen találja: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai. A Vevő ezen szervezetekhez fordulhat a Szolgáltatóval való vitás ügyei rendezése érdekében.

11. A SZOLGÁLTATÓ KÁRFELELŐSSÉGÉNEK KORLÁTOZÁSA/KIZÁRÁSA

11.1. A Szolgáltató minden tőle ésszerűen elvárható intézkedést megtesz a Honlap biztonságos működése érdekében, azonban semmiféle felelősséget nem vállal azokért a károkért, amelyeket az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozott, és nem volt elvárható, hogy a Szolgáltató a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.

11.2. A Vevőt terheli minden felelősség a számítógépében bekövetkező károsodásért, meghibásodásért és/vagy adatvesztésért, ideértve a számítógépes vírusokból eredő meghibásodást is, amennyiben a meghibásodás nincs összefüggésben a VoD Szolgáltatás keretében letöltött digitális tartalommal.

11.3. Szolgáltató – a fogyasztói szerződések kivételével - a hibás teljesítésből eredő kártérítési felelősségét az alábbiak szerint korlátozza: a) Szolgáltató a hibás teljesítésből származó, elmaradt haszon formájában jelentkező, valamint a közvetett károkért és a nem vagyoni károkért való felelősségét kizárja; b) a Szolgáltató kárfelelősségének maximális mértéke az igénybe vett VoD Szolgáltatás ellenértéke.

11.4. A VoD Szolgáltatások ellenértékének megállapítása a kárfelelősség jelen fejezet szerinti kizárására/korlátozására figyelemmel történik.

12. ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK

A Vevő által rendelkezésre bocsátott személyes adatok kizárólag célhoz kötötten, a szerződés teljesítése, számlázás, valamint a szerződés létrejöttének és tartalmának későbbi bizonyítása, továbbá a Vevő által előzetesen jóváhagyott egyéb célok (hírlevél küldése) érdekében kerülnek rögzítésre, tárolásra és továbbításra. Az adatkezelésre, adatvédelemre vonatkozó részletes szabályokat a Honlap (https://video.vigszinhaz.hu/hu) felületén található Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

13. EGYÉB KIKÖTÉSEK

13.1. A VoD Szolgáltatás igénybe vétele feltételezi a Vevő részéről az Interneten keresztül történő vásárlás technikai és műszaki feltételeinek, korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. A VoD Szolgáltatást biztosító honlap biztonsági foka megfelelő, használata általában nem jelent rendkívüli kockázatot a Vevőre nézve, azonban javasolt a Vevő számítógépén vírus és spyware védelmi szoftverek használata friss adatbázissal, valamint az operációs rendszer biztonsági frissítéseinek telepítése. A Szolgáltató nem felel a Vevő semmilyen olyan káráért, amely a VoD Szolgáltatást biztosító honlapra történő csatlakozás miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

13.2. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosított ÁSZF-et a honlapon történő elhelyezéssel teszi közzé, és arról a regisztrált Vevőket hírlevélben is értesíti. A módosított ÁSZF a közzétételt követően lép hatályba. Ha a Vevő az ÁSZF módosítások hatályba lépését követően is igénybe veszi a VoD Szolgáltatást, úgy kell tekinteni, hogy az ÁSZF módosításait ráutaló magatartással magára nézve kötelezőnek elfogadta.

13.3. A Szolgáltató és Vevő között létrejött szerződéssel kapcsolatos minden közlést írásban vagy elektronikus levélben kell a másik félnek megküldeni. A nyilatkozat közlésének időpontja személyes átvétel esetén, valamint futárpostai kézbesítés esetén az átvételi elismervényen írt átvételi időpont, postai úton történő közlés esetén a tértivevényen írt átvételi időpont, e-mail útján történő közlés esetén pedig a nyilatkozat elküldését követő munkanap. Postai közlés esetén a nyilatkozat akkor is közöltnek tekintendő, ha a Szolgáltató fentebb megjelölt címére, illetve a Vevőnek a regisztráció során létesített fiókjában vagy a panaszkezelés során megadott címére azért nem volt kézbesíthető, mert ezen címen a Szolgáltató vagy a Vevő a küldeményt „nem kereste”, „nem vette át”, vagy ezen címéről akár a Szolgáltató vagy a Vevő „elköltözött” és a posta az ajánlott tértivevényes küldeményt ilyen jelzéssel küldi vissza a feladójának.

13.4. Mindkét fél számítógépes rendszerén az elvárható biztonsági feltételek mellett tárolt elektronikus dokumentumok és információk a felek közötti kommunikáció és a szerződés teljesítésének kölcsönösen elfogadott bizonyítékát képezik.

13.5. Jelen ÁSZF és a felek között a VoD Szolgáltatás igénybe vételére vonatkozóan létrejött szerződések nyelve a magyar. A Honlapon közzétett bármely más nyelvű fordítás, tájékoztató csupán a Vevők tájékoztatását szolgálja, esetleges nyelvi eltérés esetén azonban a magyar nyelvű változat az irányadó.

13.6. A Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt, hogy nincs a VoD Szolgáltatási tevékenységére vonatkozó olyan magatartási kódex, amelynek a Szolgáltató alávetné magát, és nincs a Szolgáltatóra nézve kötelező, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex sem.

13.7. Jelen ÁSZF-ben, valamint a felek között létrejött egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadóak.